Erstklassige Kundenorientierung mit maßgeschneiderten Angeboten

Seit mehr als 130 Jahren begeistert Mercedes-Benz seine Kundinnen und Kunden mit herausragenden, faszinierenden Fahrzeugen. Als zugehöriger Finanz- und Mobilitätsdienstleister bietet Mercedes-Benz Mobility erstklassige Mobilitätsdienstleistungen rund um das Automobil.

Wir richten unsere Produkte und Dienstleistungen an den Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden aus. Mit unseren maßgeschneiderten Services und Produkten von der Finanzierung über das Flottenmanagement bis zum Laden von Elektrofahrzeugen unterstützen wir sie dabei, ihre privaten und beruflichen Ziele zu verwirklichen. Sie genießen bei Mercedes-Benz Mobility Flexibilität, Komfort und das Gefühl von Wertschätzung.

Wer sein Fahrzeug bei uns finanziert oder least, erwartet schnelle und bequeme Lösungen, und genau das ist unser Ziel: fünf Klicks bis zum Online-Kauf, weitere drei für die Finanzierung oder das Leasing eines Mercedes-Benz. Dafür verbinden wir Online-Vertriebsprozess und Offline-Welt nahtlos miteinander. So können wir ein einheitliches Erlebnis gewährleisten, bei dem unsere Kundinnen und Kunden mühelos zwischen beiden Welten wechseln können und sowohl online als auch persönlich denselben außergewöhnlichen Service erleben.

Ein paar konkrete Beispiele: Mit unserem einem Online-Finanzrechner dauert eine Leasing- oder Finanzierungsberechnung nur etwa 100 Millisekunden. In China werden bereits 99 % der Finanzierungsverträge digital beantragt, und der gesamte Prozess benötigt dort weniger als 10 Minuten.