Aus Daimler Mobility wird Mercedes‑Benz Mobility
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Aus Daimler Mobility wird Mercedes‑Benz Mobility

Herr Reiner, wofür steht die Mercedes‑Benz Mobility?

Der 29.1.2022 markiert einen besonderen Tag für unser Unternehmen. Aus Daimler Mobility wird Mercedes-Benz Mobility. Was genau bedeutet das? Wofür wird Mercedes-Benz Mobility stehen und was ist in Zukunft unser Fokus? Um diesen Fragen auf den Grund zu gehen, haben wir bei unserem CEO, Franz Reiner, nachgefragt.

Die Grundlagen der Unternehmensstrategie von der Mercedes-Benz Mobility AG finden Sie hier.

Herr Reiner, warum ist der 29.1.2022 ein besonderer Tag für Mercedes-Benz Mobility?

Nach der Abspaltung von Daimler Truck und Daimler Truck Financial Services im Dezember 2021 ist nun der Zeitpunkt gekommen, an dem aus der Daimler AG die Mercedes-Benz Group AG wird – sowie aus der Daimler Mobility AG die Mercedes-Benz Mobility AG. Das Datum ist bewusst gewählt: Am 29. Januar 1886 meldete Carl Benz seinen Motorwagen zum Patent an.

Was kommt Ihnen als erstes in den Sinn, wenn Sie an die Zukunft der Mercedes-Benz Mobility denken?

Der klare Fokus auf Mercedes-Benz Pkw und Vans, der uns die Chance gibt, unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben und sogar noch erfolgreicher zu werden. Durch diese Fokussierung stellen wir sicher, dass wir uns in einem sich schnell wandelnden Umfeld sehr rasch anpassen zu können. So bleiben wir für unsere Kundinnen und Kunden die erste Wahl bei Mobilitäts-, Finanz- und Versicherungsdienstleistungen sowie im Flottengeschäft. Gleichzeitig bleiben unsere Werte wie Integrität, Nachhaltigkeit und Verpflichtung zur Exzellenz, bestehen, für die uns unsere Kundinnen und Kunden schätzen. Denn was uns antreibt, ist, unseren Kundinnen und Kunden erstklassige Mobilitätsdienstleistungen zu liefern – kundenorientiert, nahtlos integriert & flexibel.

Was ist Ihnen hier am wichtigsten?

In diesem einen Satz spiegelt sich so viel wider: Was wir tun, was unser Anspruch ist und wie wir handeln. Hervorheben würde ich dennoch "erstklassige Mobilitätsdienstleistungen". "Erstklassig" bedeutet für uns, im Wettbewerbsvergleich die besseren Lösungen zu bieten. Wenn ich von "Mobilitätsdienstleistungen" spreche, meine ich damit alle unsere Produkte und Services – sei es der Leasing- oder Finanzierungsvertrag, das Abo-Modell, Payment-Lösungen, Versicherungen oder Flottenmanagement.


Welchen Vorteil gewinnen Ihre Kundinnen und Kunden durch die neue Ausrichtung der Mercedes-Benz Mobility?

In einer zunehmend digitalen Welt wird unsere Rolle als Mercedes-Benz Mobility für die Mercedes-Benz Group AG immer wichtiger. Die Bedeutung von Online-Vertrieb und digitalen Diensten in der Automobilindustrie steigt täglich und ein Auto ist mittlerweile nicht mehr nur ein Fahrzeug, sondern ein komplettes Ökosystem. Wir sind der Leasing- oder Finanzierungspartner der Mercedes-Benz-Kundinnen und -Kunden im Direktvertrieb und wir ermöglichen unseren Kunden online mit Mercedes pay eine einfach zu bedienende Bezahlplattform. Darüber hinaus treiben wir digitale Serviceleistungen rund um das Fahrzeug voran.

Mit der Fokussierung auf Pkw und Vans haben wir auch unsere Unternehmensstrategie aktualisiert. Unser Fokus liegt nun auf fünf strategischen Handlungsfeldern:

  • Wir ermöglichen eine nahtlos integrierte Kundenerfahrung.
  • Wir unterstützen die nachhaltige Transformation zur Elektromobilität und generieren mit unseren Produkten weitere Service-Einnahmen.
  • Wir automatisieren und digitalisieren unsere Prozesse.
  • Wir entwickeln uns zu einem datengetriebenen Unternehmen.
  • Wir stärken unsere Kultur der Spitzenleistung

Mit der konsequenten Arbeit an diesen strategischen Handlungsfeldern stellen wir sicher, dass wir unseren Kundinnen und Kunden auch zukünftig erstklassige Mobilitäts-, Finanz- und Versicherungsdienstleistungen bieten können und wir sind stolz darauf, dadurch noch stärker zum Erfolg der wertvollsten Luxusautomarke der Welt beizutragen.

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