Mercedes-Benz will in den nächsten Jahren mehr und mehr Fahrzeuge online absetzen. Unsere Mobilitätsdienstleistungen sollen daher vollständig in die digitale Markenerfahrung eingebunden sein. So können Kundinnen und Kunden ihr Wunschfahrzeug nicht nur online kaufen, sondern auch online finanzieren, leasen und versichern.

Beim Auslaufen eines Leasing-Vertrags weisen wir unsere Kundinnen und Kunden aktiv auf die Möglichkeit eines Umstiegs auf elektrische Fahrzeuge hin. Unsere Miet- und Abo-Angebote erleichtern die Nutzung von Elektroautos ohne langfristige Festlegung. Angebote in den Bereichen Laden und Bezahlen machen den Wechsel zur E-Mobilität noch einfacher.

Unsere Produktlandschaft soll über Landesgrenzen hinweg harmonisiert werden. Ebenso wollen wir unsere Prozesse konsequent automatisieren, sie dadurch vereinfachen und beschleunigen. Hierbei setzen wir bewusst auf Partnerschaften im Bereich Technologie. So ermöglichen wir ein erstklassiges digitales Kundenerlebnis.

Mobilitätsdienstleistungen der Luxusklasse sind datenbasierte Mobilitätsdienstleistungen. Deshalb bauen wir die erforderlichen Teams und Fähigkeiten auf, um die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden noch besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen noch passgenauer auf sie auszurichten.

Unsere Werte bleiben der Leitstern für die Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur. Offenheit, Integrität und Respekt, Kundenfokus, finanzielle und soziale Verantwortung, diverse und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie der Wille zur Spitzenleistung und das Bekenntnis zu mehr Nachhaltigkeit stehen im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit.