Verträge werden in Zukunft online abgeschlossen
Global Trends in Automotive & Financial Services 2024

Verträge werden in Zukunft online abgeschlossen

Das Verhalten der Automobilkunden hat sich in den vergangenen Jahren grundlegend geändert. Digitale Plattformen prägen zunehmend den Weg zum Fahrzeugerwerb. Verträge werden in Zukunft online abgeschlossen - das ist eine zentrale Erkenntnis der diesjährigen Marktstudie Global Trends in Automotive & Financial Services. Die Studie zeigt zudem, welche Antriebsarten und Finanzprodukte die Befragten bevorzugen und welche Bedürfnisse ihr Ladeverhalten bestimmen. Dabei sind die weltweiten Präferenzen von Region zu Region unterschiedlich.

Global Trends in Automotive & Financial Services 2024

Die wichtigsten Studienergebnisse im Überblick per Klick.

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Das Marktforschungsinstitut Kantar hat die markenübergreifende Studie bereits zum zweiten Mal im Auftrag der Mercedes-Benz Mobility AG durchgeführt. Die Umfrage richtete sich an Teilnehmende in Deutschland, den USA und China. Befragt wurden 2.515 Fahrerinnen und Fahrer von Premiumfahrzeugen verschiedener Marken und Modelle, die ihr aktuelles Fahrzeug über Finanzprodukte oder per Direktkauf erworben haben.

Die Studienerkenntnisse in Kürze

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  • Digitale Finanzangebote werden immer beliebter: Mehr als 70% der Befragten würden Verträge online abschließen
  • Befragte sind offen für Elektromobilität: Über die Hälfte erwägen Erwerb eines vollelektrischen Fahrzeugs
  • Finanzprodukte vor Direktkauf: Befragte setzen auf Finanzierung, Leasing oder Auto-Abonnement
  • Lademöglichkeiten und -verhalten: Öffentliches Laden für die meisten Befragten verfügbar; Laden zuhause an der Wallbox für die Mehrheit der bevorzugte Ladeort
  • In-Car-Payment weiter auf dem Vormarsch: Über die Hälfte der Befragten würde In-Car-Payment Dienste nutzen – Anteil steigt um 20 Prozentpunkte

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